Можно ли вернуть аванс по договору поставки

Содержание:

Как вернуть предоплату за товар? Последовательность действий покупателя

При совершении крупных покупок, например при приобретении мебели, автомобиля или дорогостоящей бытовой техник, магазин может потребовать предоплату. Это гарантия что товар будет куплен, и расходы по доставке не окажутся напрасными.

Однако нередко возникают ситуации, когда предоплата внесена, все сроки уже прошли, а товар покупателю так и не был доставлен. Что делать в этой ситуации, как вернуть предоплату за товар и как добиться справедливости, если представители магазина не идут навстречу?

Предоплата, задаток и аванс: сходства и различия

Предоплата, аванс и задаток — это разные понятия

Магазин может потребовать предоплату как у частного лица, так и у организации: наиболее часто этим правом пользуются автосалоны, магазины дорогостоящей электроники, мебельные салоны и т. д.

Покупатель заказывает товар по каталогу, и магазин должен убедиться, что покупка гарантированно будет выкуплена. Для этого используется три варианта предоплаты:

  1. Полная. Клиент вносит всю сумму, после чего задача магазина – предоставить товар в полном объеме в указанный в договоре срок.
  2. Частичная. Оплачивается часть стоимости, например 15-30%, а остаток покупатель вносит после получения товара.
  3. Револьверная. Этот вариант чаще используется при торговых взаимоотношениях организаций, заключающих договор о регулярных поставках.

В документации могут использоваться термины «предоплата» и «авансовый платеж», по сути они практически не различаются. И тот, и другой вид платежа призван гарантировать совершение сделки, они вносятся до поставки товара.

От аванса и предоплаты нужно отличать задаток – это часть стоимости покупки, которая вносится как доказательство заключения договора, и если сделка не состоялась по вине продавца, он должен возвращать его в двойном размере.

Аванс, задаток и предоплату объединяет общее правило: сделка осуществляется после заключения письменного соглашения между продавцом и покупателем. Факт предварительной уплаты части суммы и ее размер должен быть обязательно отражен в договоре, только в этом случае деньги удастся вернуть через суд, если во время исполнения сделки возникнет конфликтная ситуация.

Как вернуть предоплату, если товар не привезли?

После внесения предоплаты продавец обязуется доставить купленный товар в течение 10 дней. Однако нередко возникают непредвиденные задержки, связанные с отсутствием нужного товара на складе, техническими сбоями и другими причинами. Если товар не привезли вовремя, магазин должен оповестить покупателя о причинах задержки. В этом случае можно выставить новые сроки доставки или расторгнуть сделку, после чего магазин обязуется вернуть уплаченную сумму и выплатить неустойку по договору.

Как вернуть предоплату? Примерный алгоритм действий покупателя

Договор на руках — шансы в вашу пользу

Необходимо написать претензию в магазин. Она составляется в двух экземплярах: один передается продавцу и обязательно регистрируется, второй экземпляр с отметкой о регистрации остается у покупателя. Претензия пишется в свободной форме, в ней нужно указать точное название организации, название приобретенного товара, дату заключения договора и обозначенные в нем сроки поставки.

Также указывается требование предоставить товар или вернуть предоплату с выплатой неустойки и компенсацией причиненного ущерба. Претензию можно принести в магазин лично или направить заказным письмом, при этом обязательно требуется уведомление о получении.

Нужно дождаться ответа. По закону, срок, отведенный на возврат предоплаты, составляет 10 дней. Если в течение отведенного срока ответа нет, необходимо обращаться с жалобой в суд. В исковом заявлении можно ссылаться на статью 23.1 закона, защищающего права потребителей.

Суд в положенный срок рассмотрит жалобу, и обяжет магазин выплатить положенную сумму, а также компенсировать судебные издержки и материальный ущерб, причиненный истцу. Важно внимательно прочитать договор при покупке товара и внесении за него предоплаты. Нередко продавцы называют одни условия, а в договоре прописывают совсем другие, после чего покупателю будет проблематично доказать свою правоту в суде.

Договор – единственный документ, официально подтверждающий заключение сделки. Если его нет, или в нем не отражен факт внесения предоплаты, покупатель может остаться и без товара, и без уплаченных денег.

Неустойка и компенсация ущерба

0,5% от общей суммы покупки — размер неустойки

Просрочка поставки товара – это не только неприятно, но и очень невыгодно. Если дорогостоящий предмет покупается в кредит, то клиент сразу получает от банка всю сумму, и с этого же дня на нее начисляются проценты. В результате, даже если магазин вернет предоплату, покупатель все равно останется в минусе. Если магазин не справился со своими обязательствами, можно требовать не только неустойку, но и компенсацию за ущерб.

По закону, размер неустойки составляет 0,5% от общей суммы покупки за каждый просроченный день, эту сумму магазин обязан выплатить вместе с возвратом предоплаты. Кроме того, в претензии можно указать размер ущерба, причиненного задержкой, и потребовать его компенсации.

Компенсировать ущерб без решения суда удается далеко не всегда. Необходимо доказать, что из-за задержки товара покупатель понес убытки, и для этого нужно собрать полный набор документов. Если товар приобретался в кредит, потребуется кредитный договор с банком. Если товар должен был использоваться в качестве сырья для работы предприятия, и срыв поставки привел к простою, нужно подсчитать и документально подтвердить причиненные расходы.

Разбирательство по коммерческим искам может идти довольно долго, однако возможен вариант примирения сторон. Нередко магазин, чтобы как можно быстрее завершить конфликт, предлагает поставку аналогичного товара соответствующей стоимости. Иногда клиенту предлагается немного доплатить и приобрести более дорогую вещь с улучшенными характеристиками – такой уловкой нередко пользуются автосалоны, намеренно затягивающие сроки поставок.

Если дело дошло до судебного разбирательства, исполнение решения осуществляется через службу судебных приставов. В итоге покупатель получит положенную сумму, а продавец должен будет компенсировать издержки суда.

Как вернуть аванс за квартиру? Юрист расскажет, как проводятся сделки с недвижимостью:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Как вернуть аванс у подрядчика, бесконечно затягивающего сроки?

Проблема такая — почти год назад мною как физлицом с подрядчиком (юрлицом) был заключен договор на изготовление, поставку и монтаж навеса на загородный дом.

По условиям договора, банковским переводом был оплачен аванс, в размере 70% общей суммы. Счёт, как и договор, подписан генеральным директором и бухгалтером организации в одном лице , с печатью.

С тех пор, по факту ничего не было сделано, кроме бесконечных телефонных переговоров, переноса сроков и различных объяснений. С перерывом на зимний срок, когда выполнить работы было невозможно, и мы даже не созванивались. На объекте представители подрядчика не появлялись ни разу.

Работы подрядчик выполнять якобы не отказывается, просто бесконечно ставит новые сроки и проваливает их.

Деньги, на словах, вернуть готов, но та же история — каждый раз говорит, что это не понадобится, и через какой-то промежуток времени они выполнят обязательства.

Вопрос в том, как поэтапно должна выглядеть юридически верная процедура взыскания денег?

В тексте договора в сроках выполнения указаны 29 календарных дней. Проблема там, как мне кажется, что они начинаются с:

1) Дня поступления предоплаты

2)Согласования чертежей в письменном виде

3)Подписания акта приема-передачи объекта заказчика-исполнителю для проведения монтажных работ.

Из них полностью было выполнено первое.

Второе частично — чертеж был прислан в электронном виде, распечатан мною (Заказчиком), подписан, отсканирован и отправлен обратно.

Третье не выполнено совсем, по очевидным причинам — если это и планировалось сделать, то только после уведомления от Подрядчика о готовности.

Так что, насколько я понимаю, формально срок не начался, так как не были выполнены все условия.

В договоре также предусматривается пени на срок нарушения обязательств больше чем на 10 дней, не больше чем на 5% от суммы договоры. Но, получается, формально обязательства также начинают выполняться только при соблюдении трёх условий?

Шаблон договора без личной информации прилагаю.

Ответы юристов (6)

Во-первых, необходимо заметить, что в силу пункта 3.3 Вашего договора:

«Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности приступить к выполнению работ на Объекте Заказчика путем уведомления в устной форме, после чего Заказчик обязан предоставить Объект под монтаж в срок, не превышающий 3 (Трех) рабочих дней с момента получения такого уведомления».

То есть Ваш подрядчик должен был уведомить Вас о готовности приступить к выполнению работ устно.
Вам лишь надо доказать, что он Вас об этом уведомил, и Вы предоставили ему возможность войти на объект и приступить к работам.

Доказывать это Вы сможете и при помощи свидетельских показаний. Закон Вас в этом не ограничивает.

Полагаю, что чертежи Вами были согласованы:

чертеж был прислан в электронном виде, распечатан мною (Заказчиком), подписан, отсканирован и отправлен обратно.

То есть Вам чертежи исполнитель прислал, Вы их подписали и отправили Исполнителю.

А вот доказать это можно, распечатав скриншоты с электронной почты.

Только надо их будет заверить у нотариуса (в последнее время суды общей юрисдикции это требуют).

Есть вопрос к юристу?

Вам необходимо направить предложение Исполнителю подписать акт приема-передачи объекта для монтажа, указать срок подписания акта, предложить направить представителя к Вам для подписания акта указать, что в случае неприбытия или уклонения от подписания акта, будете требовать возврата предоплаты.

3.1. Исполнитель обязуется исполнить свои обязательства по договору в течение 29 (Двадцати девяти) календарных дней, со дня поступления предоплаты по Договору, согласования чертежей с Исполнителем в письменном виде и подписания Акта приема-передачи Объекта Заказчика Исполнителю для проведения монтажных работ.

В случае уклонения от исполнения обязанностей по договору Вы вправе требовать расторжения договора и возврата предоплаты.

Также Вы вправе воспользоваться статьей 717 ГК РФ и отказаться от исполнения договора подряда. При этом, если у подрядчика возникли убытки, Вас могут обязать их возместить.

Статья 715. Права заказчика во время выполнения работы подрядчиком

1. Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.

2. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

3. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

С уважением! Г.А. Кураев

Вопрос в том, как поэтапно должна выглядеть юридически верная процедура взыскания денег?

Вам сейчас необходимо направить в адрес Исполнителя (ООО) письменную претензию с указанием о том, что Вы отказываетесь от договора, и с требованием о возврате уплаченных Вами денежных средств, а также неустойки и компенсации морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Можете заявить любую сумму, которую считаете адекватной, в качестве компенсации морального вреда. Полагаю, что в данной ситуации вполне адекватной будет сумма в размере порядке 15-20 тыс. руб.

Кроме того, в претензии можете указать, что в случае отказа её удовлетворить Вы обратитесь в суд и потребуете, помимо прочего, взыскать с ООО штраф за отказ добровольно удовлетворить Ваши требования, как потребителя, на основании статьи 13 Закона «О защите прав потребителей»:

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

чертеж был прислан в электронном виде, распечатан мною (Заказчиком), подписан, отсканирован и отправлен обратно.

Думаю, что данные обстоятельства (то, что Вам прислали чертеж, Вы его подписали и отправили обратно подрядчику со своей подписью) как свидетельствуют о том, что Вы исполнили данное обязательство и после этого у подрядчика (исполнителя) возникли обязательства, предусмотренные пунктом 3.3 Договора (Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности приступить к выполнению работ на Объекте Заказчика путем уведомления в устной форме, после чего Заказчик обязан предоставить Объект под монтаж в срок, не превышающий 3 (Трех) рабочих дней с момента получения такого уведомления).

А вот неисполнение подрядчиком данного обязательства как раз свидетельствует о том, что он не приступает своевременно к исполнению договора, что влечет последствия, предусмотренные в статье 717 ГК РФ:

2. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
3. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

И в статье 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрены такие же последствия:

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

То есть Вы вправе заявить подрядчику (ООО) о расторжении Вами договора (об отказе от его исполнения) и требование о возврате денежных средств (а также неустойки и компенсации морального вреда).

Здравствуйте. Договор выглядит как сделка с юридическими лицами — отдельные условия не соответствуют закону «О защите прав потребителей» А рассмотрение споров отнесено к компетенции арбитражного суда, что не является правомерным.

При формулировании п. 3.1., действительно оказалось, что срок исполнения обязательств по договору фактически связан с тремя факторами, которые на самом деле имеют совершенно различную этимологию — первый момент связан вообще с началом исполнения договора, второй — с моментом начала изготовления и только третий можно признать как-то связанным с монтажом готового изделия.

То есть, если исходить из крайней точки — подписания акта приемки-передачи объекта под монтаж, получается, что срок исполнения договора практически не согласован, поскольку неизвестно сколько времени предоставлено на изготовление, при том, что по сути обязательства на этапы не разделены.

На мой взгляд это нарушает Ваши права как потребителя и является основанием для обращения к исполнителю с письменной претензией относительно невыполнения договора, возврата денег, взыскания законной неустойки.

Все созвоны и прочие устные мероприятия не имеют никакого практического значения — пишите претензию, требуйте то, что выбрали — возврат денег, взыскание неустойки и в случае отказа от обоснованного требования со стороны исполнителя обращайтесь в суд с соответствующими требованиями.

Представляется, что говорить о том, что Вас устно уведомляли о готовности к монтажу не следует, поскольку в таком случае Вам следовало направить акт передачи объекта, а Вы этого не сделали.

Также Вы вправе воспользоваться статьей 717 ГК РФ и отказаться от исполнения договора подряда. При этом, если у подрядчика возникли убытки, Вас могут обязать их возместить.

Согласен с коллегами, поскольку Вы, как я понял, заказывали услуги для собственных нужда физического лица, то к Вашим правоотношениям применимы нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», которым также предоставляются гарантии судебной защиты.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 03.07.2016)
«О защите прав потребителей»

Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В случае неисполнения Ваших требований о возврате уплаченной по договору суммы, в суде Исполнителю грозит штраф 50% к взыскиваемой сумме.

С уважением! Г.А. Кураев

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Конференция ЮрКлуба

возврат аванса по оплаченному счету на пос.

An 567 20 Июн 2014

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как правильно вернуть уплаченный аванс за поставку товара, ситуация следующая:
в конце 2012 г. по счету (где указано наименование товара (сжиженный газ), количество, цена за ед. и общая стоимость) проплатили сумму аванса (в наименовании платежа стоит: предоплата за такой-то товар по счету №.. от. ). Деньги закидывали авансом, чтобы при необходимости сразу можно было товар выбрать. В течение полугода товар не понадобился, потом про аванс забыли. Вообщем, сейчас для покупателя поставка также не актуальна, а в отношении поставщика куча судебных исков на разные суммы (письма не получают, на суды не ходят, организация существует номинально, деятельность не ведет и реально осуществить поставку даже при большом желании уже не может). Как вернуть деньги?
Можно ли выставленный счет (оферта) и произведенную оплату (акцепт) рассматривать как заключенный разовый договор поставки? по ст. 523 ГК отказаться в одностоннем порядке могу только в случае неоднократного нарушения сроков поставки (а они в счете не определены), т.е. применяю п. 2 ст. 314 ГК — разумный срок. Учитывая что сейчас 2014 г., он давно истек, следовательно мне нужно предъявить требование о его исполнении, отсчитать 7 дней и расторгать договор с просьбой вернуть аванс? Все верно?

Ганеша 20 Июн 2014

Можно ли выставленный счет (оферта) и произведенную оплату (акцепт) рассматривать как заключенный разовый договор поставки?

Как «разовый договор поставки» нет, хотя бы потому, что договоры не подразделяются на разовые и многоразовые.

Как договор купли-продажи, заключенный путем обмена документами, можно, если в этих документах указаны существенные условия такого договора (наименование и количество товара).

Учитывая что сейчас 2014 г., он давно истек, следовательно мне нужно предъявить требование о его исполнении, отсчитать 7 дней и расторгать договор с просьбой вернуть аванс? Все верно?

А для чего вам предъявлять требование об исполнении обязательства, если по вашим словам, необходимость в этом товаре у вас уже отпала?

К тому же если вы настаиваете на необходимости вначале расторгнуть договор, а потом требовать предоплату, то я снова вас разочарую — право покупателя истребовать у продавца сумму предоплаты, предусмотренное п. 3 ст. 487 ГК, не обусловлено предварительным требованием о расторжении договора или прекращением договорных отношений между сторонами.

Antiprav 20 Июн 2014

в отношении поставщика куча судебных исков на разные суммы (письма не получают, на суды не ходят, организация существует номинально, деятельность не ведет и реально осуществить поставку даже при большом желании уже не может). Как вернуть деньги?

Как вернуть аванс за пиломатериал, если фирма просрочила договор поставки на месяц?

Здравствуйте, я частное лицо, заказал в соседней республике в ООО «Регион-Строй» в лице директора Бурмистрова Артема Вениаминовича г. Йошкар-Ола пиломатериал на сумму 240 тыс.рублей. При заключении договора оплатил аванс 60 тыс. рублей. Срок поставки пиломатериала фирма уже просрочила на месяц. В офисе у них никого нет, номера телефонов, которые есть на их сайте — все отключены уже как неделю. По началу номера телефонов работали, и менеджеры мне отвечали, что завтра привезут, потом стали говорить, что вернут деньги. а теперь и вовсе отключились. Эти деньги, которыми я оплатил за пиломатериал, моя жена получила по материнскому капиталу на строительство своими силами жилого дома. Скажите пожалуйста, что мне делать? куда обращаться, чтоб вернуть наши деньги? Буду очень благодарен за ответ.

Ответы юристов (4)

Всё по месту жительства.

С приложением Всех имеющихся документов. И описанием ситуации.
А как Вы мат-м капиталом оплатили? Косвенно еще можно этот орган привлечь, по образу, смотрите Ваши деньги воруют

Могу составить Вам заявления.

Уточнение клиента

Оплатили деньгами (не сертификатом), которые жена получила на банковскую карту с пенсионного фонда, пол суммы материнского капитала, направленного на строительство жилого дома собственными силами. Т.е. мы сами закупаем строй материал, сами строим, а через полгода снова можем подать заявление и документы в пенсионный фонд на получение 2-й половины суммы мат.капитала.

можно еще уточнить ваш ответ по поводу места, куда обращаться. я живу г. Чебоксары, а фирма находится в Йошкар-Оле. Мне лучше обратится в суд и полицию у себя или по месту нахождения этой фирмы?

Спасибо за ваш ответ

01 Февраля 2016, 12:55

Есть вопрос к юристу?

Действия те же.
Добавкой можно обр-ся в банк, попытаться отменить передачу денег. но сомнительно что получится.

В суде, в будущем, можно заморозить счета, обесп-й мерой.

Уточнение клиента

можно еще уточнить ваш ответ по поводу места, куда обращаться. я живу г. Чебоксары, а фирма находится в Йошкар-Оле. Мне лучше обратится в суд и полицию у себя или по месту нахождения этой фирмы?

Спасибо за ваш ответ

01 Февраля 2016, 13:01

Я же писал по месту жительства. Это по ФЗ о защите прав потребителей пользуйтесь им и еще штрафы используйте.
Можете и по месту нах-я фирмы. Только оно Вам надо? хотите кататься?
а ИП получите, по почте приставам там где нах-ся фирма.

и да закройте вопрос. и Дайте отзыв)

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возврат аванса по договору поставки строительных материалов

Добрый вечер, подскажите как я могу вернуть уплаченный аванс по договору поставки строительных материалов? срок в договоре четко не прописан, лишь «отгрузка товара производится после поступления д/с на счет поставщика» «сроки оговариваются сторонами». Про односторонний отказ в договоре ничего не сказано. На что мне сослаться? сумма 53 тыс.руб. хочу написать претензию в адрес поставщика, в случае не получения ответа хочу подать в суд. надеюсь это не фирма однодневка

Ответы юристов (1)

Анна, добрый день.

Вы как физическое лицо покупали, или как юридическое? От этого зависит какой закон применять. Но по общим правилам, если срок в договоре не оговорен, то все должно происходить в разумный срок.

Статья 457. Срок исполнения обязанности передать товар

[Гражданский кодекс РФ][Глава 30][Статья 457]

1. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар
покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не
позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами,
предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

2. Договор купли-продажи признается заключенным с условием его
исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает,
что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к
договору.

Статья 508. Периоды поставки товаров

[Гражданский кодекс РФ][Глава 30][Статья 508]

1. В случае, когда сторонами предусмотрена поставка
товаров в течение срока действия договора поставки отдельными партиями и
сроки поставки отдельных партий (периоды поставки) в нем не определены,
то товары должны поставляться равномерными партиями помесячно, если
иное не вытекает из закона, иных правовых актов, существа обязательства
или обычаев делового оборота.

Статья 521. Неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров

[Гражданский кодекс РФ][Глава 30][Статья 521]

Установленная законом или договором поставки неустойка за
недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика
до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности
восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах
поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или
договором.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Смотрите еще:

  • Типовой трудовой договор образец 2018 для ип Трудовой договор ИП с работником в 2018 году: образец и бланк Если вы решили принять в свою бизнес-команду сотрудников, вам понадобится трудовой договор. Он, как подушка безопасности, защитит вас от многих спорных ситуаций и позволит избежать проблем с […]
  • Ул олеко дундича д35 к1 дом под снос город Москва, улица Олеко Дундича, д.35, корпус 1 (район Фили-Давыдково, Западный АО) Паспорт многоквартирного дома Почтовый индекс - 121108. Тип здания - Многоквартирный жилой дом, Этажей - 5, Материал стен - блочный, Межэтажные перекрытия - ж/бетон, […]
  • Займ на киви кошелек срочно от частного лица Срочно нужны деньги? Tеперь получить займ очень просто! займы от 1 000 до 100 000 рублей срок займа — от 7 дней до 12 месяцев без комиссий и справок о доходах улучшаем кредитную историю процент одобрения - 96% Срочный займ на киви кошелек прямо […]
  • Оформить отказ от наследства рф Отказ от наследства Краткое содержание Срок отказа от наследства Наследование имущества, регламентированное разделом 5 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), предполагает под собой его передачу от умершего лица к другим лицам. Такая передача имущества подразумевает под […]
  • Типовой договор купли продажи для ип Договор розничной купли-продажи при ЕНВД: подводные камни Применение единого налога на вмененный доход накладывает на организации и ИП ряд существенных ограничений. Например, они не имеют права продавать товары оптом и для ведения предпринимательской деятельности. Как […]
  • Как подается заявление в детский сад Правила подачи заявления на постановку ребенка в очередь в детский сад Устроить ребенка в детский сад на сегодня большая проблема для родителей. Во многом это связано с нехваткой мест. Чтобы избавить себя от данной проблемы необходимо заранее становиться в очередь и […]
  • Статья о смерти тк рф Статья о смерти тк рф Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, пенсии Главная Статья 141 ТК […]
  • Договор гпх с физическим лицом рк образец Договор возмездного оказания услуг (договор ГПХ): правила, нюансы, образцы Нередко компании сотрудничают с физическими и юридическими лицами по отдельным гражданско-правовым соглашениям. И если контракт с организацией — дело довольно привычное, то составлять договор […]