Договор заказа товара

Договор поставки товаров (на основании заказов покупателя)

Договор поставки – хозяйственный договор, который является одной из разновидностей договора купли-продажи и аналогичен ему по форме. Согласно этому договору поставщик обязуется в назначенные сроки (срок), не совпадающие с моментом заключения договора, передать товар (продукцию) в собственность (полное хозяйственное ведение либо оперативное управление) покупателю, который обязуется принять товар (продукцию) и уплатить за него определенную денежную сумму.

Особенности составления договора поставки товаров (на основании заказов покупателя)

Стороны договора поставки товара (продукции) называются, соответственно, поставщиком и покупателем, в качестве поставщика выступают юридические лица и индивидуальные предприниматели, а покупателями могут быть и обычные граждане, хотя чаще это все равно субъекты предпринимательской деятельности.

Форма договора поставки

Договор поставки заключается в простой письменной форме, в противном случае при возникновении спора стороны не смогут для подтверждения самого факта совершения сделки и ее условий ссылаться на свидетельские показания. Все дополнительные соглашения, а также соглашение о расторжении договора должны также совершаться в письменной форме.

Договор может дополняться иными документами, конкретизирующими условия поставки – графиками поставки и платежей, спецификациями и т. д.

Существенные условия договора поставки

К существенным условиям договора поставки товара относятся предмет договора поставки и сроки поставки.

  1. Предмет договора поставки – это условия о товаре, его наименовании, качестве и количестве. Стороны договора должны максимально точно указывать наименование товара, чтобы не допустить его подмену, в том числе указывать реквизиты государственных стандартов, технических условий и прочих документов, которым должны соответствовать поставляемые товары. Детализировать условия о товаре можно и в спецификациях или иных приложениях к договору, подписываемых для каждой конкретной поставки. Качество товара с точки зрения закона – это соответствие свойств товара требованиям закона, нормативно-правовых актов и договора поставки, а также совокупность признаков, определяющих пригодность товара для его использования по прямому назначению. Продавец товара должен передать покупателю товар надлежащего качества.
  2. Сроки поставки – временные периоды, в рамках которых поставщик обязан передать товар покупателю, эти сроки должны быть согласованы сторонами и прописаны в договоре. Товар по договору поставки может передаваться как одной партией, так и отдельными партиями с определенной периодичностью.

Другие важные условия договора поставки:

  • в договоре обязательно должны быть указаны сроки поставки товара, причем раньше срока поставку можно осуществить лишь с согласия покупателя, иначе он может быть просто не в состоянии принять и (или) оплатить товар;
  • доставка товара по умолчанию (то есть если в договоре не указано иное) осуществляется поставщиком за его счет и его силами путем отгрузки на склад покупателя или в ином им указанном месте;
  • в договоре поставки товара должен быть установлен момент перехода права собственности на товар, определяющий тем самым момент перехода ответственности и рисков от поставщика покупателю;
  • порядок поставки товара – отгружается ли он на складе покупателя, передается на складе поставщика или в ином месте;
  • для перевозки товара должны использоваться тара и упаковка, способные обеспечить его сохранность;
  • поставщик может в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора при существенном нарушении покупателем его условий – неоднократном нарушении сроков оплаты товара или его неоднократной невыборки (если покупатель не забирает товар со склада поставщика при наличии такой обязанности в договоре);
  • условия расторжения договора – нередко в договорах присутствует норма об автоматической пролонгации действия договора на новый срок, если одна из сторон заранее не уведомит другую о его прекращении;
  • в договоре поставки товара должны быть четко прописаны случаи наступления ответственности сторон и размер этой ответственности.

Нарушения условий поставки

К нарушениям условий поставки относятся поставка товара в неполном количестве или в количестве сверх оговоренного, ненадлежащего качества, в ненадлежащем ассортименте.

  1. В случае недопоставки товара покупатель вправе:
    • потребовать поставки недостающего товара;
    • не оплатить недопоставленный товар;
    • купить недопоставленный товар у другого поставщика и потребовать возмещения разницы в цене у нарушившего договор поставщика.
  2. Если поставлен товар ненадлежащего качества, ассортимента, комплектации, покупатель вправе либо вернуть товар поставщику и отказаться от оплаты, либо потребовать замены его на соответствующий условиям договора поставки товара. Покупателю о любом подобном решении или действии должен уведомлять поставщика в письменной форме: если ему будут поставлены некачественные или некомплектные товары, но он не заявит поставщику об этих недостатках и не потребует их замены или доукомплектования, то в дальнейшем он не сможет потребовать выполнения этих обязательств даже в судебном порядке.
  3. В случае поставки товара в количестве сверх условленного, покупатель может либо принять весь товар и доплатить за излишне поставленный по указанной в договоре стоимости, либо вернуть излишний товар. Сверхнормативные расходы по приему и транспортировке товара возлагаются на поставщика.
  4. В случае просрочки поставки товара покупатель имеет следующие варианты действий:
    • потребовать у поставщика уплаты неустойки – согласно ставке рефинансирования или иной ставке, предусмотренной в договоре;
    • отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора при существенном нарушении условий поставщиком – если договор нарушается не в первый раз или недостатки товара не могут быть устранены в приемлемый срок.

    Как было выше сказано, все свои недовольства стороны должны высказывать друг другу в виде письменных претензий, к составлению которых надо отнестись очень серьезно, и описывать сложившуюся негативную ситуацию подробно и четко.

Отличиями от договора купли-продажи являются:

  • особый субъект (в качестве поставщика может выступать индивидуальный предприниматель или коммерческая организация);
  • товары передаются для использования их в предпринимательской деятельности.

В настоящее время на правовое регулирование отношений договора поставки направлены десятки разноуровневых нормативных актов (как гражданско-правовых, так и смежных отраслей права, как частного, так и публичного права). В действующем гражданском законодательстве правовому регулированию договора поставки посвящен параграф 3 главы 30 ГК РФ.

В статьях 506-524 ГК РФ рассматриваются вопросы регулированию разногласий при подписании образца договора поставки, порядок поставки товара по договору, ассортимент поставляемого товара и другие аспекты взаимоотношений сторон по сделке.

Срок хранения договора поставки установлен ст. 456 в Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения (утвержден Министерством культуры Российской Федерации 25.08.2010г.), и составляет 5 лет после истечения срока действия договора.

Договор заказа

ДОГОВОР
поставки (публичная оферта ИП Широков А. Н.)

г. Санкт-Петербург «___» __________ 200__ г.

ИП Широков А. Н., именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице Широкова А. Н. действующей на основании Устава, с одной стороны, предлагает Вам (гр. __________________________________________________ ) именуемому (-ой) в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, заключить настоящий договор, далее – «Договор», о приобретении запасных частей для автомобиля (-ей) (далее – «Товар»), согласно заказу, далее – «Заказ».

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Данный Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Широков А. Н. и содержит все существенные условия совершения сделки.
    2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты заказа, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты (оплата суммы заказа) становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
  2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    1. Поставщик обязуется поставить Товар согласно Заказу, а Покупатель принять и оплатить их в сроки, установленные настоящим договором.
    2. Заказ является неотъемлемой частью Договора и оформляется в электронном виде в процессе подбора Товара на сайте Поставщика.
    3. При оформлении Заказа Покупатель получает от Поставщика полный и достоверный объем информации о Товаре — при оформлении Заказа самостоятельно через Интернет – из размещенной на странице www.autoshmel.ru информации.
    4. Под Заказом понимается — перечень из одного или нескольких наименований Товара содержащий информацию о количестве Товара, его наименовании, производителе Товара, сроке поставки Товара, месте назначения поставки Товара, цене на Товар, прочих условиях поставки и оплаты Товара.
    5. Заказ на Товар, имеющийся на складе, исполняется без предоплаты.
    6. Заказ на товар, отсутствующий на складе, исполняется после поступления пятидесятипроцентной предоплаты от Покупателя в кассу или на расчетный счет Поставщика.
    7. Срок исполнения Заказа считается в рабочих днях.
    8. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товара Покупателю под роспись Покупателя в накладной, либо под роспись в накладной его надлежаще уполномоченного представителя (транспортной компании Покупателя).
    9. Право собственности на Товар переходит от Поставщика к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю (транспортной компании Покупателя).
  3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    1. Поставщик обязан:
      1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
      2. Гарантировать качество Товара в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством.
      3. В случае изменения срока поставки (или цены Товара), немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа. Поставщик информирует Покупателя по телефону, электронной почте, либо иным способом. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение 48 часов с момента уведомления не направил в адрес Поставщика письменного отказа.
    2. Поставщик имеет право:
      1. В случае отсутствия предоплаты не приступать к исполнению Заказа.
      2. Не принимать претензий по несоответствию Товара автомобилю и не принимать возврат Товара в случае: 1) отсутствия полных данныхпо автомобилю; 2) предоставления искаженных данных о VIN — коде или номерах агрегатов; 3) переоборудования автомобиля вне специализированных станций технического обслуживания или установки нестандартного оборудования или агрегатов.
      3. В случае несогласия Покупателя с изменением цен, произошедшим в ходе исполнения Заказа не по вине Поставщика, отказаться от исполнения Заказа.
      4. В случае не востребования Товара Покупателем в течение 7 календарных дней с момента уведомления Покупателя о поступления Товара на склад Поставщика, расторгнуть Договор в одностороннем порядке и реализовать Товар третьим лицам. Покупатель в данном случае может получить сумму внесенной за Товар предоплаты только после продажи Товара третьим лицам.
    3. Покупатель обязан:
      1. Предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя, или все данные автомобиля, необходимых для точного определения требуемого Товара в соответствии с бланком Заявки, размещенной на сайте www.autoshmel.ru
      2. Оплачивать Товар, согласно Заказу, по указанной в нём цене.
      3. Принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора в течение 7-ми календарных дней с момента уведомления Покупателя о поступлении Товара на склад Поставщика.
    4. Покупатель имеет право:
      1. Требовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Поставщиком условий Заказа в договорные сроки, либо изменить срок поставки по соглашению сторон.
      2. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Заказа при условии возмещения Поставщику расходов в размере 40% от полной стоимости Заказа, связанных с оплатой услуг по доставке и возврату заказанных деталей.
  4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
    1. Цена товара устанавливается Поставщиком, публикуется на сайте www.autoshmel.ruи фиксируется в момент совершения заказа.
    2. Общая цена Заказа формируется из суммы цен каждого из наименований Товара.
    3. Оплата Товара производится Покупателем в рублях, на основании счетов Поставщика в любой, не запрещенной действующим законодательством РФ форме (наличной, безналичной, иной).
  5. КАЧЕСТВО ТОВАРА
    1. Качество Товара (за исключением скрытых производственных дефектов) устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении.
    2. При получении товара Покупатель подтверждает наличие (отсутствие) претензий к качеству Товару и упаковке собственноручной подписью.
    3. В случае возникновения разногласий относительно качества товара каждая из Сторон имеет право на проведение независимой экспертизы. Затраты на проведение экспертизы несет Сторона, по чьей вине в Товаре возникли недостатки.
  6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
    1. Гарантийный обязательства производителя Товара устанавливаются и доводятся до общего сведения им самостоятельно, либо через своих официально уполномоченных представителей либо дилеров.
    2. Предъявить претензии относительно потери работоспособности Товара в ходе его эксплуатации в случаях, на которые распространяются гарантийные обязательства производителя Товара, в установленном производителем порядке на основании заключения официального представителя производителя в данном регионе. В случае обнаружения, что недостатки в качестве Товара возникли не по вине Поставщика, расходы по проведению экспертизы ложатся на Покупателя.
    3. Более подробно гарантийные обязательства и правила возврата товара описаны в соответствующих положениях, опубликованных на сайте www.autoshmel.ru , и являются неотъемлемой частью данного договора.
  7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.
    2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
    3. Поставщик освобождается от ответственности, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через Интернет, без запроса Поставщика провести проверку правильности подбора Товара согласно исходным данным транспортного средства, для которого Товар приобретается. Запрос отправляется Поставщику в электронном виде, оформляется Поставщиком в виде бланка, и возвращается Покупателю с результатами проверки. В случае отсутствия запроса, и совпадения номеров поставленного Поставщиком Товара и заказанного Покупателем, обязательства Поставщика считаются надлежаще исполненными, Товар не подлежит обмену и возврату (за исключением гарантийных случаев).
  8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
    1. Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров.
    2. В случае не урегулирования споров и разногласий путем переговоров все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.
    3. Положения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются положениями действующего законодательства РФ.
  9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
    1. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказа, и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
  10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
    1. Требования Покупателя, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара, возмещением убытков, передаются Поставщику в письменной форме с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности (службы), технический паспорт или иной заменяющий его документ, гарантийный талон, а также документы, подтверждающие недостатки товара и убытки, причиненные Покупателю в связи с ненадлежащим качеством товара).
    2. Настоящий договор, размещенный сайте по адресу www.autoshmel.ru является публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя.
  11. ПРЕДОПЛАТА
    1. В соответствии с п. 2.5 настоящего Договора от Покупателя принята предоплата в сумме ______________________________________________________________________.
    2. Срок исполнения Заказа № _______ составляет __________ дней.
    3. Дата исполнения заказа «_____» ______ 200_г.
  12. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

ИП Широков А. Н.
Адрес регистрации, 196070 Санкт Петербург, ул. Бассеиная д. 41/48
Адрес маста нахождения, ул. Планерная д. 15, ТЦ “Гранд-Авто” секция 27
ИНН 781011684185
ОГРН 310784705500188

Паспорт (иной документ, удостоверяющий личность):

Договор оферты заказа товара

Оферта заказа товара
на сайте transferfaktory.ru или гипермаркет-здоровья.рф

Основные понятия.

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: www.transferfaktory.ru или www.гипермаркет-здоровья.рф без цели размещения Заказа.

Пользователь— физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, или уполномоченный представитель юридического лица, являющийся посетителем Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и желающий разместить Заказы на Сайте.

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ на Сайте.

Агент — ООО «Развитие» в лице директора Шакуровой Г.С., действующего на основании Устава, который берет на себя обязательство исполнить поручение Покупателя по покупке Товара у Продавца согласно Заказу Покупателя.

Сайт — интернет-сайт, размещенный в домене по адресу: / и его поддоменах, принадлежащий Агенту, на котором размещены Справочно-информационные материалы (далее — Информация) — тип информации, размещаемый на Сайте, представляющий собой справочно-информационные материалы о препаратах для здоровья, не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке и не являющиеся рекламой, т. е. не направленные на первоочередное привлечение внимания к приобретению Препаратов.

Сервис (Сервисы) — комплекс услуг, предоставляемых Пользователю, позволяющих Пользователю посредством функций Сайта использовать соответствующие возможности и функции разделов Сайта, в том числе обеспечивающих заключение и исполнение договора на условиях настоящей Оферты.

Продавец — компания, использующая Сайт для размещения Информации, в которой могут быть представлены данные о Товарах.

Товар — продукция для здоровья, в том числе Препараты, представленные Продавцом в Информации.

Препарат — продукция для здоровья, представляемая Продавцом в Информации.

Заказ — оформленный посредством функций сервиса Сайта запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте Покупателем.

Служба доставки — организация (индивидуальный предприниматель), обеспечивающая доставку Товара Покупателю в соответствии с условиями договора, заключаемого с Агентом.

1. Общие положения

1.1. Пользователь Сайта помимо информационно-ознакомительных целей использования Сайта и представленной на нем Информации вправе воспользоваться Сервисом Сайта, предусматривающим акцепт настоящей оферты, включая формирования Заказа и направление Агенту поручения на закупку Товара у Продавца.

Продавец и Агент по агентскому договору, заключаемому согласно условиям настоящей Оферты, именуются совместно — «Стороны».

1.2. Заказывая Товары через Агента на Сайте, Пользователь соглашается с условиями настоящей Оферты (осуществляет акцепт Оферты), что является равносильным заключению агентского договора согласно условиям настоящей Оферты (далее — также Договор). В случае несогласия с настоящей Офертой (далее — также Соглашение) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса Сайта и покинуть Сайт.

1.3. Соглашение может быть изменено Агентом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 1 (одного) календарного дня с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями актуальной редакции Соглашения.

1.4. Соглашение вступает в силу в полном объеме с момента отправки Покупателем Заказа Агенту после регистрации или без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону, указанному на Сайте для Заказа по телефону, или по форме обратной связи для Заказа по форме обратной связи, если соответствующие виды форм Заказов предусмотрены на Сайте на момент их формирования.

1.5. Сообщая Агенту свой e-mail, и номер телефона, другие свои данные, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного, информационного и иного характера, в том числе содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Оферты.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю как физическому лицу приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или другим категориям Пользователей — без таких целей, Товары, представленные в размещенной на Сайте Информации посредством направления Агенту поручения на закупку Товара у Продавца в форме Заказа, осуществляемого с помощью Сервиса Сайта.

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Информации, размещенной на Сайте.

2.3. Для Покупателей, приобретающих Товар не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, отдельные положения Оферты, касающиеся регулирования отношений с потребителем согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», не применяются.

2.4. В рамках направление Покупателем поручения Агенту на закупку Товара, Покупатель как принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать на условиях комиссии юридические и иные действия от своего имени, но за счет Принципала, а именно:

2.4.1. Приобретать для Покупателя у Продавца Товар (Товары) в соответствии с характеристиками и номиналом, определенным Покупателем в форме Заказа на Странице Заказа Сайта.

2.4.2. Обеспечить доставку закупленных в рамках исполнения поручения, предусмотренного п.2.4.1 Договора, Товаров Покупателю.

3. Регистрация на сайте

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу

3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа для способа Заказа через Сайт.

3.3. Агент не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Агента, направив соответствующее электронное письмо на адрес Агента.

3.5. Общение Пользователя/Покупателя менеджерами и иными представителями Агента должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

4. Товар и порядок совершения его покупки

4.1. За наличие на складе Товаров, представленных в Информации на Сайте, несет ответственность Продавец. Агент за актуальность информации о наличии Товаров для продажи продавцом ответственности не несет, в том числе на момент формирования и момент исполнения Заказа.

Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов по адресу, указанному на Сайте или непосредственно к Продавцу соответствующего Товара.

4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, Агент вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком менеджера).

4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Агентом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Агентом своих обязательств перед Покупателем как принципалом.

4.5. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.6. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю — в зависимости от действующего сервиса доставки на момент исполнения Заказа и поручения по доставке Товара Покупателю.

5. Доставка Товара

5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров могут быть дополнительно указаны Агентом на Сайте в соответствующем разделе. Если условия доставки Товаров, указанные дополнительно на Сайте, в специальном разделе Сайта, отличаются от условий доставки Товаров, указанных в настоящем разделе, то применяются условия доставки Товаров, указанные дополнительно на Сайте, в специальном разделе Сайта.

Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с менеджером при подтверждении заказа, при функционировании сервиса работы менеджера на момент формирования и исполнения Заказа.

5.1.1. Заказы обрабатываются круглосуточно, включая выходные и праздники. Отправка товара осуществляется только в рабочие дни. Доставка осуществляется по всей России.

5.1.2. Способы доставки

— Самовывоз из офиса (склада) по адресу: 109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская дом 7, стр. 1 офис 205;

— Доставка по курьерской службой по г. Москве и Московской области. При этом способе доставки оплата производится наличными курьеру;

— Доставка Почтой России или экспресс-доставкой в пределах РФ. Данный способ доставки недоступен для товаров с температурным режимом хранения. Срок доставки 7-14 дней, в зависимости от дальности региона;

Если способ и условия доставки требуется согласовать индивидуально, Покупатель может связаться с Агентом и согласовать данные условия дополнительно.

5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте в рамках размещенной Информации, ограничена пределами Российской Федерации.

5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Агента.

5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5 настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Агент гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.9.3.).

5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Агент возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.

5.8. Обязанность Агента по исполнению поручения передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.

При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Агент считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

В случае возврата Товара доставленного посредством Почты России в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

  • заявление на возврат денежных средств;
  • копию акта о выявленных несоответствиях.

5.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок годности доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в доставочных документах и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Агент полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.10. Вопросы и претензии к качеству, упаковке, наличии соответствующих документов (сертификатов и т. д.) Товара, представленных в размещенной на Сайте Информации, могут быть адресованы исключительно к Продавцу соответствующего Товара.

Агент ответственность за законность реализации Товаров Продавцом ответственности не несет. Для решения вопросов возврата Товара, а также разрешения любых претензий Покупателя, Агент вправе принять от покупателя такие претензии, а также обеспечить прием Товара для направления их Продавцу в установленном порядке.

5.11. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, при функционировании сервсиа работы менеджера на момент формирования и исполнения Заказа.

5.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:

осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.

6. Оплата товара, агентское вознаграждение

6.1. Цена Товара для исполнения поручения Агентом указывается в рублях Российской Федерации или другой валюте по курсу ЦБ РФ.

6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Агент информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Агентом в одностороннем порядке исходя из цены Товара, установленной Продавцом Товара на момент формирования Заказа.

Цена Товара может дифференцироваться по регионам РФ, исходя из разницы агентского вознаграждения, установленного для исполнения поручения в соответствующих регионах Покупателей.

6.4. Способы оплаты Товара для исполнения поручения Агентом:

  • онлайн оплата через Сайт со счета банковской карты или счета платежной системы с помощью платежного агрегатора, интегрированного на Сайте;
  • оплата на расчетный счет Агента;
  • оплата наличными курьеру при получении Товара;
  • оплата наложенным платежом в отделении Почты России или в пункте выдачи заказов курьерской службы;
  • оплата наличными или со счета банковской карты в магазине (офисе, складе) Агента, при наличии магазина (офиса, склада) Агента для такой формы получения Товара на момент формирования Заказа.

6.4.1. Оплата может осуществляться способами, указанными в п.6.4 Оферты, которые доступны для оплаты на момент формирования Заказа.

6.5. В процессе оформления заказа Покупателю может представляться расчет стоимости доставки согласно тарифам, действующим для доставки Товара и представленным на Сайте.

6.6. Размер агентского вознаграждения Агента по всем пунктам предмета Договора определяется в соответствии с суммами оплаты Сайта Агента в момент совершения Покупателем в статусе принципала Заказа Товара, и может изменяться Агентом в одностороннем порядке для каждого поручения Покупателя.

6.7. Агентское вознаграждение включается в цену Товара, указанную на Сайте, и удерживается Агентом единовременно при получении оплаты за Товар от Покупателя из полученных от Покупателя в статусе принципала денежных средств на закупку Товара (Товаров) по Заказу.

6.7.1. Агентское вознаграждение удерживается Агентом после оплаты Товара Продавцу и оплаты стоимости доставки Товара Службе доставки из суммы, переведенной Агенту Покупателем для исполнения поручения по настоящему Соглашению.

6.7.2. Любая дополнительная выгода, возникающая при расчетах между Агентом и Продавцом при покупке Товара, включается в агентское вознаграждение Агента при условии, что такая выгода в виде «кэш-бека», «скидок», «бонусов» и проч. не возвращается Агентом Покупателю.

7. Возврат товара и денежных средств

7.1. Агент возврат Товара Продавцу по любым причинам не осуществляет.

7.2. Для решения вопросов возврата Товара Покупатель может обратиться непосредственно к Продавцу соответствующего Товара. Агент вправе организовать процесс возврата Товара продавцу на условиях, установленных Агентом.

8. Ответственность

8.1. Агент, Продавец не несут ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных с помощью Сервисов Сайта.

8.2. Агент не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, а также за Информацию, размещенную Продавцом.

8.3. Агент ответственность за законность реализации Товаров Продавцом ответственности не несет.

9. Конфиденциальность и защита информации

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ, Пользовательским соглашением, а также Политикой безопасности персональных данных Агента.

9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту, или часть из этой информации, в соответствии с формой регистрации на Сайте.

9.3. Предоставляя свои персональные данные Агенту, Посетитель Сайта/Пользователь/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Агентом, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Агентом для выполнения обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Оферты.

9.4. Агент использует персональные данные Пользователя/Покупателя:

  • для регистрации Пользователя на Сайте заключения договоров на Сайте;
  • для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем, включая исполнение договора по условиям настоящей Оферты;
  • для оценки и анализа работы Сайта;
  • для определения победителя в акциях, проводимых Агентом на Сайте.

9.4.1. Агент имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя.

Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

9.5. Агент вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.6. Агент получает информацию об ip-адресе Посетителя Сайта.

Данная информация не используется для установления личности Посетителя.

9.7. Агент не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9.8. Агент вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Агент обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п.4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10. Дополнительные условия

10.1. Агент вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2. Сервисы Сайта могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Агента имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.3. Агент вправе не отправлять отчет Покупателю об исполнении поручения, предусмотренного настоящим Договором, Покупателю. В случае направления Агентом отчета об исполнении поручения по Договору, данный отчет направляется по форме, определенной Агентом, на электронную почту Покупателю, номер мобильного телефона Покупателя, указанные Покупателем при регистрации.

10.4. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Агентом применяются положения российского законодательства.

10.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Агенту по форме обратной связи, телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ, по месту нахождения Агента (договорная подсудность).

10.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

11. Реквизиты и контакты Агента

ООО «Развитие»

ИНН 1660135574

КПП 166001001

Р/с 40702810202630000671

Банк ОАО «АЛЬФА-БАНК»

БИК 044525593

К/с 30101810200000000593

Юридический адрес:

420140, Казань г, Ноксинский спуск ул, 21-14

Фактический адрес:

109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, дом 7 стр.1, офис 205

Почтовый адрес:

109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, дом 7 стр.1, офис 205

эл. почта: [email protected]

моб. тел.: 8 (495) 642-52-96

© 2009-2016 Трансферфакторы.Ру Все права защищены.
Карта сайта
г. Москва ул. Верхняя Радищевская д.7 стр.1 оф. 205
Тел: 8 (495) 642-52-96

© 2009-2018. Гипермаркет-здоровья.рф Все права защищены. Карта сайта

г. Москва ул. Верхняя Радищевская д.7 стр.1 оф. 205 Тел: 8 (495) 642-52-96

Смотрите еще:

  • Консультация юристов ростов Бесплатная консультация юриста по телефону в Ростове на Дону Все сферы общественной жизни человека регулируются множеством законов. Каждый день люди совершают юридические действия, приобретая какой-либо товар, посещая парикмахера или врача, вступая в брак, заключая […]
  • Ст 98 гпк Статья 98 ГПК РФ. Распределение судебных расходов между сторонами Новая редакция Ст. 98 ГПК РФ 1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, […]
  • Гражданский кодекс 671 Статья 671 ГК РФ. Договор найма жилого помещения 1. По договору найма жилого помещения одна сторона - собственник жилого помещения или управомоченное им лицо (наймодатель) - обязуется предоставить другой стороне (нанимателю) жилое помещение за плату во владение и […]
  • Типовой трудовой договор образец 2018 для ип Трудовой договор ИП с работником в 2018 году: образец и бланк Если вы решили принять в свою бизнес-команду сотрудников, вам понадобится трудовой договор. Он, как подушка безопасности, защитит вас от многих спорных ситуаций и позволит избежать проблем с […]
  • Оформить отказ от наследства рф Отказ от наследства Краткое содержание Срок отказа от наследства Наследование имущества, регламентированное разделом 5 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), предполагает под собой его передачу от умершего лица к другим лицам. Такая передача имущества подразумевает под […]
  • Статья о смерти тк рф Статья о смерти тк рф Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, пенсии Главная Статья 141 ТК […]
  • Ст 1070 ст 1069 гк рф Статья 1070 ГК РФ. Ответственность за вред, причиненный незаконными действиями органов дознания, предварительного следствия, прокуратуры и суда Новая редакция Ст. 1070 ГК РФ 1. Вред, причиненный гражданину в результате незаконного осуждения, незаконного привлечения к […]
  • Статья ук за сепаратизм в украине Ответственность за призывы к сепаратизму С 9 мая 2014 г. в Уголовный кодекс РФ вступила в действие новая статья 280.1, предусматривающая ответственность за публичные призывы к осуществлению действий, направленных на нарушение территориальной целостности Российской […]