Как написать письмо в поддержку в контакте

Содержание:

Как обратиться в поддержку ВКонтакте

Внимание! Сначала попробуй это — так быстрее:

Также ты можешь задать вопрос или найти готовый ответ в нашей группе ВКонтакте.

По всем проблемам со входом, сайтом, страницей (кроме голосов, платежей)

Чтобы обратиться в техническую поддержку (центр помощи) сайта ВКонтакте и получить помощь, открой эту страницу: Помощь по сайту ВКонтакте (откроется в новом окне). Сюда можно обратиться по любым вопросам, кроме тех, которые связаны с голосами ВК или платежами (о них — чуть ниже). В мобильном приложении ссылка может не открываться, нужно через браузер.

Ты увидишь строку ввода, внутри которой есть подсказка: «Введите ваш вопрос». Начни там набирать свой вопрос или описание проблемы.

Совет: лучше делать это на компьютере, в полной версии сайта ВКонтакте. Дело в том, что через телефон, в мобильной версии или в приложении могут быть доступны не все возможности. Поэтому если не получается обратиться в поддержку ВК с телефона, сделай это с компьютера.

По мере того, как ты это вводишь, чуть ниже будут появляться уже существующие ответы на похожие вопросы — их можно сразу посмотреть. Если ответа именно на твой вопрос или решения твоей проблемы ты не найдешь, нажми кнопку «Ни один из этих вариантов не подходит». Тогда ты сможешь задать вопрос в поддержку, и на него ответит живой сотрудник, но ответа придется подождать. Срок ожидания тебе подскажут — например, 38 часов. Согласен? Нажимай «Задать вопрос», опиши проблему чуть более подробно и нажми «Отправить».

После этого жди ответа, но не раньше, чем было указано.

Если не получается найти, как задать вопрос в поддержку, попробуй набрать слова Как задать вопрос — появится карточка «Как задать вопрос в поддержку» — прочитай ее, там будет действующая ссылка на создание запроса.

Для обращения в официальную поддержку ВК напрямую, минуя предлагаемые ответы и решения проблем, можно обратиться по этой ссылке: Новый вопрос. Еще раз обрати внимание: ждать ответа тебе придется достаточно долго, а в 95% случаев решение уже есть тут: Готовые решения проблем ВК — просто найди его и прочитай.

Где ответ от службы поддержки? Как узнать, что мне ответили? Страница «Мои вопросы»

Ответ на твой вопрос, заданный в службу поддержки ВК, появится на странице «Мои вопросы»: Мои вопросы и ответы от поддержки ВКонтакте (откроется в новом окне) (в мобильном приложении может не открываться, нужно через браузер). Возможно, у тебя запросят какую-нибудь дополнительную информацию.

По проблемам с голосами, платежами

По всем вопросам, связанным с голосами ВК и платежами, обращайся в платежную поддержку. Открой эту страницу: Помощь по голосам и платежам ВКонтакте (откроется в новом окне). В мобильном приложении ссылка может не открываться, нужно через браузер.

Так же, как и с обычной поддержкой, нажимай туда, где написано «Пожалуйста, опишите вашу проблему в двух словах» и начинай вводить свой вопрос или просьбу. Возможно, сайт сразу предложит тебе ответ. Если ни один из имеющихся ответов не подойдет, запрос можно будет отправить сотрудникам платежной поддержки. Но в этом случае ответа или помощи придется подождать. Все ответы появляются у тебя здесь: Мои вопросы и ответы от поддержки ВКонтакте (откроется в новом окне).

Насчет удаленных фото

Если ты хочешь обратиться в поддержку, чтобы они помогли восстановить твои удаленные фото, сначала читай это: Как восстановить удаленное фото ВКонтакте и попробуй вернуть их самостоятельно.

Если обидели, оскорбили, унизили

Есть разные способы, как поступить с обидчиком или неадекватным человеком. Об этом подробно рассказано здесь: Что делать, если оскорбили ВКонтакте.

Почему поддержка ВКонтакте не отвечает? Почему нет ответа? Когда мне ответят? Сколько ждать?

Когда ты обращаешься в поддержку, тебе показывают, сколько примерно ждать ответа. Скажем, ждать ответа двое суток — это нормально. Может быть, ответят быстро, а может, нет — точно сказать нельзя. Ведь у службы поддержки большая загрузка.

Но даже если тебе написали, что нужно ждать ответа (например) 17 часов, а ответа нет, хотя это время прошло — паниковать рано. Это ведь ориентировочное время ответа, которое рассчитала система на основе того, как поддержка успевала отвечать на тот момент. А как получится на самом деле, никто точно не знает. Это может быть и 17, и 18, и 34 часа.

А почему поддержка вообще не отвечает? На самом деле такое случается очень редко. Чаще бывает другая ситуация: тебе только кажется, что ты туда обратился, а на самом деле ты просто написал комментарий где-то в интернете. Естественно, в этом случае ты никакого ответа не дождешься. Поэтому надо внимательно прочитать инструкцию и понять, где на самом деле находится поддержка ВКонтакте и куда надо писать.

Легкий вход в Контакт

Для легкого входа на сайт ВКонтакте, другие социальные сети и почту пользуйся стартовой страницей VHOD.cc. Ты найдешь там много чудесных возможностей.

Смотри еще хорошие инструкции, которые могут помочь тебе:

Внимание! Здесь внизу есть комментарии. Но это не поддержка. Это просто какие-то люди, которые пишут сюда комментарии. А чтобы на самом деле обратиться в поддержку ВКонтакте, нужно прочитать инструкцию.

Как связаться с техподдержкой Вконтакте?

В последние время начал писать статьи, ориентируясь на просьбы пользователей социальной сети Вконтакте, вот и в очередной раз меня спросили «Как написать в техподдержку Вконтакте?». А я напишу статью, чтобы в следующий раз просто отправить ссылку в ответ.

Если у вас возникла проблема с Вконтакте, например не заходит на страницу, взломали или не воспроизводится музыка, я не советую сразу бежать в техподдержку. Почему?

  1. Техподдержка Вконтакте работает медленно, обычно сами проблему вы решите быстрей.
  2. Нормальной помощи есть шанс не получить, они вас отправят искать информацию.
  3. Большинство проблем связанных с Вконтакте, можно решить, не обращаясь к ним. Я регулярно пишу статьи, в которых решаю проблемы пользователей, найти их можно в рубрике Помощь. Или воспользоваться поиском по блогу.

Как написать в техподдержку Вконтакте?

Давайте представим, что возникла проблема, которую может решить только техподдержка в контакте, например у вас украли страницу! Первым делом надо найти сайт техподдержки Вконтакте, они уже пару раз меняли адрес. Актуальной ссылкой является данная http://vk.com/support?act=new.

Вы увидите данную страницу, в поле указанное стрелкой можно задать любой вопрос, который вас интересует. Также ниже есть решение самых популярных вопросов, таких как, что делать если мою страницу взломали?

Контакты и номера техподдержки Вконтакте

Также связаться с техподдержкой можно, через E-mail, ниже и выложу E-mail самой техподдержки и людей, которые её занимаются. К сожалению техподдержка Вконтакте не имеет телефона, позвонить и решить свои проблемы не получится.

Email: [email protected] – Техподдержка контакта
Email: [email protected] – Гаянэ Манукян
Email: [email protected] – Максим Бабичев

Желаю, удачи в борьбе с тех поддержкой, будут проблемы, пишите в комментариях.

Если вам помогла или понравилась данная статья, не забудьте поставить свой лайк, это поможет другим пользователям найти её быстрей. А я смогу узнать, что интересует вас больше всего, чтобы подготовить и написать еще больше интересных и полезных статей! С уважением, Вячеслав.

Служба поддержки ВКонтакте: как написать или позвонить

Для многих пользователей социальная сеть ВКонтакте – это больше, чем просто страница в сети. Для некоторых это может быть работой, для других хранилищем фотографий или документов, для третьих главным средством коммуникации и так далее. Соответственно, для таких пользователей может стать настоящим стрессом неожиданная проблема в работе социальной сети (например, не загружаются фотографии, возникают различные ошибки и так далее), которая, в том числе, может затянуться на некоторое время. Служба поддержка сети ВКонтакте всегда готова оказать пользователю помощь по любым вопросам. Связаться с ней можно прямо со своей странице, о чем речь пойдет ниже.

Как написать в службу поддержки ВКонтакте

Если ваша страница в социальной сети ВКонтакте не заблокирована, то связаться со службой поддержки очень просто. У каждого пользователя есть возможность обратиться к специалистам ВКонтакте прямо со своей страницы, для этого нужно в правом верхнем углу на странице нажать на свой аватар и выбрать пункт «Помощь».

После этого откроется страница, которая способна ответить на большинство вопросов пользователя по работе социальной сети ВКонтакте. Ознакомьтесь с базой вопросов и ответов, чтобы найти решение своей проблемы.

Обратите внимание: Вопросы и ответы удобно сгруппированы по категориям. Также есть возможность переключиться к полному списку вопросов или попытаться найти ответ на свой вопрос через поиск.

Если решить проблему при помощи базовых вопросов-ответов не получилось, можно обратиться к представителям службы поддержки. Для этого перейдите с браузера, где вы авторизованы ВКонтакте, по ссылке: https://vk.com/support?act=new.

Откроется страница обращения в службу поддержки. Здесь нужно дать краткое описание проблемы в верхнем окошке, а снизу подробно расписать, в чем дело. При необходимости к сообщению, направляемому в службу поддержки ВКонтакте, можно приложить документ или фотографии.

Когда все поля будут заполнены, нажимайте «Отправить», после чего появится окно, в котором будет написано примерное время ожидания ответа. Если оно вас устраивает, и вы хотите узнать ответ на свой вопрос, жмите «Задать вопрос».

После того как вы направите свой вопрос, к нему всегда можно будет вернуть из раздела «Помощь» с вашей страницы. Если вы вспомнили какие-нибудь детали по своему вопросу, можно зайти в уже опубликованный вопрос, находящийся на рассмотрении, и добавить к нему сообщение, а также приложить фото или документ.

Обратите внимание: Если вы ожидали ответа от специалиста службы поддержки, но за это время успели самостоятельно решить свою проблему, не забудьте зайти в отправленный вопрос и написать, что он более не актуален или нажать «Удалить вопрос».

Как позвонить в службу поддержки ВКонтакте по телефону горячей линии

Многие пользователи привыкли, что практически с любой организацией можно связаться через телефон, позвонив в нее. Но в случае с социальной сетью ВКонтакте это неактуально.

В сети можно с легкостью отыскать телефон ВКонтакте, но не службы поддержки, а главного офиса компании, по которому следует связываться с коммерческими предложениями или по другим важным вопросам. Как такового телефона горячей линии службы поддержки нет, и единственный метод для обычного пользователя социальной сети получить ответ на свой вопрос – это написать ВКонтакте способом, который рассмотрен выше.

Как обратиться в службу поддержки ВК (инструкция)

Написать в службу поддержку ВКонтакте можно как при наличии доступа к личной страничке, так и при его отсутствии. Предлагаю Вашему вниманию наиболее полный обзор существующих способов:

Как написать письмо в поддержку при наличии доступа к личной страничке?

Входим на сайт под своим логином и паролем. В правом верхнем углу наводим и кликаем мышкой на свое имя. Выбираем пункт «Помощь».

Открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Вводим «Как задать вопрос в поддержку?». Видим текст. В третьем абзаце написано:

К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна. Если у Вас есть вопросы, которые не решить с помощью статей, воспользуйтесь ссылкой


Нажимаем на ссылку и сможем ввести свой вопрос.

Альтернативный способ обращения в поддержку ВК

После того как перешли в Помощь открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Раскрываем первый попавшийся раздел справки.

Затем кликаем по кнопке «Это не решает мою проблему», далее нажимаем на ссылку «У меня остались вопросы».

Во всплывающем окне жмем «Задать вопрос».

Появляется форма для обращения в службу поддержки. Заполняем. Отправляем.

Как связаться с поддержкой ВКонтакте через емайл?

Обратиться в поддержку ВК.ком можно и напрямую при помощи обычной почты. Все что нужно – это отправить email на ящик [email protected] . Отвечают на такие письма примерно за 3-4 дня, поэтому наберитесь терпения.

Расширенная форма восстановления доступа к странице

Письмо в поддержку ВК.ком через расширенную форму восстановления доступа — весьма распространенный способ обращения в поддержку. Используется в тех случаях, когда не удается обычным способом вернуть доступ в соцсеть. Пошаговую инструкцию читайте тут.

По мере появления новых способов обращения в сапорт ВК — буду обновлять данную инструкцию. На всякий случай советую добавить эту страничку в закладки. Если у Вас есть ко мне вопросы — задавайте их в комментариях.

ОЦЕНИТЕ СТАТЬЮ:

ПОЛЕЗНО? СДЕЛАЙ РЕПОСТ!

ГУГЛ СОВЕТУЕТ:

Комментарии к посту «Как обратиться в службу поддержки ВК (инструкция)»

Помогите пожалуйста. Парень ушел в армию и оставил мне свою страничку. Недавно он попросил поменять ему пароль. В итоге я забыла какой поставила, у него и у меня нет доступа к старому номеру я привязала его страничку на свой номер. На телефон пришла смс что всё прошло удачно, так-же пришли новый логин и пароль для входа через 24 часа. Уже прошло около 28 часов ,а я до сих пор не могу зайти на страничку выбивает Email не подтверждён. А я Email не вводила. Срочно надо войти.Как быть? P.S. у парня нет доступа к интернету в ближайший год.

Попробуйте в поддержку обратиться. Можете со своей странички написать — возможно он все же указывал почту.

Здравствуйте, мне срочно нужно удалить свою страничку но не логина не пароля не помню! Что делать помогите пожалуйста

Если есть другая страничка, то с нее можно обратиться в поддержку и сказать, чтт это старый аккаунт к которому нет доступа и его нужно удалить. Однако, потребуется доказать, что вы это вы. Понадобятся фото на фоне монитора в момент составления данного обращения.

Здравствуйте!
Столкнулся с такой проблемой, забыл пароль от странички в вк, хотел восстановить, но на последнем пункте, под названием «восстановление» ввожу свою фамилию и выходит ошибка «для данной страницы эта функция невозможна». Всё это я делаю через телефон.
Как быть? Что делать? Подскажите пож-та…

Через аккаунт друга обратитесь в поддержку и опишите ситуацию, указав ссылку на страничку. которую пытаетесь вернуть. Эту блокировку вы самостоятельно не сможете снять. Агент поддержки должен со своей стороны поправить.

У меня заблокировали страничку в мой день рождения… Я в другой стране и это жесть (

Здравствуйте, я не могу войти свою страницу вк, пароль и логин набираю а там показывает что неправильный логин или пароль, пароль два раза уже восстановила, помогите пожалуйста!

Всем привет! Взломали страницу в вк, теперь не могу восстановить так как страница привязана к старому номеру телефона. Не могу теперь ни как восстановить. Кто нибудь может сказать как быть?

См способ 3. Там можно сменить номер в момент восстановления.

Помогите пожалуйста. Пытаюсь восстановить свою страницу. Где то две недели назад, удалил страницу. Вышел из нее совсем. Решил восстановить, думаю, как обычно сейчас все сделаю. Но почему то выдает чтобы я отправил паспортные данные. С чем это связанно не знаю. Страница была фейковая. Номер в наличии. После введения номера, пишут, страница не найдена. Просят ссылку. Вставляю. Мол, нужен доступный номер. Пишу свой номер, к которому привязана страница. Ничего не выходит. Как быть?

Такое может быть по 2 причинам. Либо очень часто удаляли/восстанавливали, либо вирус на компе. Проверьте на всякий случай на заразу доктор Вебом.
Но если все чисто, то восстановить по сути невозможно будет.

Здравствуйте я захожу на свою страницу в контакте а открывается новая страница скажите как быть

Возможно вас взломали и очистили данные. Стоит обратиться в поддержку чтобы все уточнить.

Добрый день. У меня дикая ситуация, может ли быть привязан мой телефонный номер к какой-либо странице ВКонтакте, если я там вообще не зарегистрирован? Как такое возможно? Помогите разобраться!

Все очень просто. Ваша симка (ваш номер), ранее принадлежали другому человеку. Потом человек перестал пользоваться симкой в течении полугода. Далее номер был «освобожден». Оператор перевыпустил симку и в итоге номер попал к вам.

Здравствуйте! Постоянно при желании зарегистрироваться пишет — неверный номер телефона. Периодически, на протяжении многих лет и тщетно. Что делать? Телефон верный, но никак не регистрирует. С уважением Анна! Заранее благодарю!

Напишите в поддержку вк через аккаунт друга и опишите проблему. Скорее всего у вас стоит блокировка (т.е данный номер заблокирован админами вк, т.к. раньше принадлежал кому-то другому). Напишите админам — разблокируют.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, фото моего ребенка со страницы вконтакте скачали и выложили у себя на стене вместе с картиной смертельного черепа, и меня этот пользователь заблокировал. А у неё вся страница из фото кладбище и чёрной магии. Помогите пожалуйста, чтобы она удалила фото моего ребенка, мне очень страшно…

Вероника, обратитесь в службу поддержки вконтакте согласно инструкции выше. Одни должны помочь тк. использование чужих фото (особенно несовершеннолетних) на своей странице — это нарушение привил сайта.

Здравствуйте, заблокировали доступ вк, для восстановления отправили код на привязанный номер тел…
1 неприятность — МТС в нашей местности ловит проблематично…
2 неприятность — мой косяк… в настройках телефона на 2 симки не было помечено принимать смс на МТС, в результате смс не получила… после того, как стал звонить робот — он поздоровался и связь на этом прервалась… мне сообщили, что код робот сказал, а я его из за плохой связи так и не получила…
КАК МНЕ БЫТЬ ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, для меня эта страничка очень дорога…

Дублировать заявку на восстановление и ждать второй код.

Пожалуйста, объясните, как дублировать заявку……послать новый запрос? написано — робот уже вам позвонил…

Да. Новый запрос. Обычно 48 часов надо прежде подождать, а то очень часто дублировать заявки он не дает.

Здравствуйте! С недавнего времени у меня почему то смешались сохранённые фотографии в ВК. Плюс, у меня почему то очистились некоторые переписки с людьми до какого то определённого дня, и даже та, где я самой себе отправляла всякие посты почти полностью удалилась, и остался только один пост. Одна слава Богу вернулась, но остальные так и остались. Подскажите пожалуйста, а то уже самой себе что то сохранять боюсь, в страхе всё потерять.

Два дня назад в ВК был крупный сбой. Возможно причина как раз в этом. Лучше уточните в поддержке.

Здравствуйте. Пытаюсь восстановить страничку в контакте, но при загрузке моего фото на фоне компьютера появляется окно с надписью что вы пытаетесь загрузить фото слишком низкого качества, попробуйте изменить, Улучшаю качество все добавляю, но все равно не получается, что делать?

Улучшить качество — это обычно файл шириной 1024px и выше. А вы каким способом улучшаете?

Здравствуйте, вчера меня заблокировали навсегда ВКонтакте за злоупотребление, выразившееся в опубликовании в одной группе мнения, явно противоречащего мнению большинства участников. Комментарий содержал абсолютно нормативную лексику и юридическую терминологию. Разъяснил суть информационного вброса, который используется для изменения общественного мнения и настроения людей. Один раз комментарий (мнение) удалили. Я его ещё раз опубликовал через час и меня моментально заблокировали навсегда. Не то чтобы очень скучаю без «ВКонтакте» (впервые в своей жизни вчера зарегистрировался), просто хочу понять… Это информационная война, в которой участвует администрация «ВКонтакте»? Буду благодарен если кто-нибудь подтвердит или опровергнет мое предложение. Заранее прошу администрацию «ВКонтакте» меня извинить, если зря плохо про них подумал.

Александр, я не имею отношения к администрации ВК, однако, могу объяснить причину.
Политическая тема очень остра. А в правилах любой,
подчеркиваю — любой, соцсети есть пункты про то, чего делать нельзя. В частности правила ВК гласят:

6.3. Пользователю при использовании Сайта запрещается:
6.3.4. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая:
(з) пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;

Вот за это вас и заблочили.
PS А вообще оно вам надо? (в политику эту лезть). Есть масса других тем, которые стоят обсуждения.

Я создал в разное время два аккаунта в ВК. Один с телефона на Андроиде(1) а другой с айпад(2). На один телефонный номер. От телефонного аккаунта(1), на котором есть нужные мне данные, я потерял пароль и не могу его восстановить. С телефона я попадаю на нужный мне аккаунт(сохраненный пароль). С ПК попадаю на аккаунт(2), заведенный с айпада. На телефонный аккаунт(1) с ПК попасть не могу. Аккаунт с айпада(2) мне не нужен. А нужен аккаунт с телефона(1). Пытался поменять пароль, но система не выдает его и я не могу поменять пароль.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста! У меня было страничка вконтакте, как положено написана фамилия и имя. Пароль забыла, при том номер который привязан на эту страницу у меня сейчас нету! И восстановить никак номера. Хочу восстановить свою страницу!

Добрый день, прошу вашей помощи в восстановлении ранее удаленной страницы ВК, страница называется Голомидов Роман.

Обратитесь в поддержку согласно инструкции выше либо прочтите эту инструкцию и воспользуйтесь советами, которые в ней изложены.

Добрый день! У меня такой вопрос, как заставить человека, чтобы он убрал фотографии моего ребенка со своей страницы Вконтакте?? Служба поддержки сможет помочь?

Если ребенок несовершеннолетний и не является родственником (например, отцом или бабушкой/дедушкой/родным дядей), то да, поддержка должна помочь.

Мне дважды блокируют страничку так как дважды взламывали. Как разблокировать странички?

Доктор Вебом вылечить комп от вирусов. После этого действовать по способу 3 инструкции выше.

Здравствуйте! Мою страницу вк взломали, изменили имя и вели переписку неприличного содержания. Затем почему-то опять появилось моё имя. Я не могу попасть на свою страницу. Телефон, к которому Она была привязана, недействителен. Но есть id и эл. почта! Когда я попыталась её восстановить, мою заявку отклонили, т.к. якобы нет фото, по которому можно установить личность владельца. Что можно сделать?

Сейчас на страничку через аккаунт друга зайти в гости можно? Фото есть?
Вообще вам нужно:
1. Вылечить комп от вирусов др.Вебом;
2. По способу 3 составить заявку на восстановление доступа. Укажите админам вк в примечании, что фотка есть (или была) и ее злоумышленник удалил. Пусть посмотрят в резервных копиях.

Заморозили страницу. Написано, что до сегодня 14:38. Время уже вышло, а страницу не разблокировали. Когда нажимаю «помощь» грузит, но ничего не выдает. Что делать?

Первое что надо сделать — проверить на вирусы комп и обновить флешплеер по возможности.
Также стоит помнить о часовом поясе. 14:38 могло еще «не наступить».

Добрый день! Помогите, пожалуйста, ситуация такая: человек создал страницу с моим имененем, но вымышленной фамилией, разместил реальное фото, пишет пользователям предложения о б оказании интим услуг, прикреплен реальный номер. Один раз страницу блокировали друзья, но он станицу восстановил (под другим id). Сама я в вк не зарегистрирована, соц.сетями не пользуюсь, о наличии страницы сказали знакомые, которым было отправлено письмо. Подскажите, что делать, как от этого избавиться. Человек, судя по всему, неадекватный — может продолжать создавать новые страницы.

Я думаю, что надо его 3-4 подобных странички заблочить (да покуда у него симкарты не закончатся для регистрации страниц). Конечно, если совсем неадекватный и настойчивый, то это не поможет. Проще попытаться вычислить кто это делает. Понять, кому вы так насолили.

Добрый день, мне очень нужна дата первого сообщения в переписке (она была удалена, потом восстановлена частично) тех. поддержка поможет?

Зависит от того, как давно переписка была удалена. В целом, должна помочь. Так что советую к ним обратиться.

Здравствуйте у меня заблокировали страницу на один день до сегодня 15 59 и не разблокироаювали как мне быть.

Лечим комп от вирусов др.Вебом, далее способ 3 (см выше)

Помогите разморозить страничку. Была взломана и заморожена. Очень надо…
Буду очень благодарна…

Вылечите доктор Вебом все вирусы на компе, а потом по способу 3 инструкции выше обратитесь в поддержку. Обязательно укажите, что вас взломали и что вы все вирусы на компе убили.

Добрый день, мою страницу взломали, (стали друзьям отсылать смс с просьбой выслать денег), из-за этого мою страницу заблокировали. Помогите, что делать?

См пункт 3 инструкции. И не забывайте удалить все вирусы с компа др.Вебом.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Сегодня нарвался на злоумышленника, который скинул мне не известную ссылку, и попросил ему кинуть её на стену, взамен пообещал дать бесплатный набор стикеров! Я конечно понимаю что это все обман, и ни каких стикеров и не дадут, но разве сложно просто кинуть ссылку на стену? Разве это может быть опасно? Я и не знал, я так и поступил, и тут мою страницу сразу заблокировали. Да-да! Заблокировали! И восстановить ее не возможно! Мне эта страница очень дорога, я прошу помочь мне разработчики! Где правосудие? Разве я умышленник? Я всего лишь жертва! Я прошу помогите мне! Как я только не пытался у меня не выходит! Но за что мне это?? И в чем прикол всей этой фишки, я не могу по новой зарегистрироваться на этот номер! Это тупик! Уважаемые разработчики! Я прошу вас. Пришли хотя бы подробную инструкцию что делать дальше, или же хотя бы просто ответьте.

Добрый день. Я не являюсь официальным представителем ВКонтакте, однако, могу посоветовать вот что: Обратитесь в поддержку по способу 3 инструкции. Делайте упор на то, что вас взломали и что вы убили всю заразу.

Здравствуйте! Вчера мою страницу взломали, не смотря на то что она привязана к номеру телефона. Доступ я восстановила. Но все фотографии были удалены и загружены чужие, все сообщения удалены, новые подписки в рекламные группы, ну и записей на стене нет. Страница существует практически с рождения сайта. За это время было что-то в роде взлома с запросом сменить пароль раз 5, но все данные всегда оставались. Понимаю что самой мне фотографии не восстановить, обратилась в службу поддержки, а из-за большого количества просьб ответа мне ждать 22 дня. Я в принципе готова подождать, если хотя бы фото вернут (более 1000). Подскажите это возможно или можно попрощаться с фото и забыть?

Шансы есть. Обычно в таких случаях помогают. (Еще много зависит от того, сколько времени прошло. Если больше полугода — то без шансов по сути)

Здравствуйте. Хочу удалить свою страничку в ВК с 2011 года. Переехав в другой город, я поменяла номер. Номера и емайла уже не помню. Как удалить подскажите пожалуйста.

Вам прежде придется разблокировать страничку через расширенную заявку (при условии, что там есть ваши фотки). См пункт 3 инструкции.

почему не приходит код на телефон? сделала заявку на восстановление доступа и нет смс…что делать? мне срочно надо зайти именно на эту страницу

Как написать в службу поддержки Вконтакте?

Не все знают, что у Вконтакте есть служба поддержки, куда можно обратиться по любому вопросу, связанному с использованием возможностей социальной сети. Прежде чем беспокоить техподдержку, необходимо попробовать найти ответ на вопрос в специальной базе знаний, расположенной в разделе Помощь. Напомню, что Помощь находится в выпадающем списке под именем и аватаркой, которые размещены справа в шапке сайта (в полной версии).

Как обратиться в службу поддержки Вконтакте

Помощь состоит из списка вопросов, разбитых по отдельным категориям для удобной классификации содержимого.

Для более быстрого поиска существует поле для ввода интересующего вас вопроса. В момент ввода Вконтакте будет предлагать вам различные варианты подсказок. Если вы не можете сформулировать свой вопрос или не находите ответ, вот только тогда следует обращаться в службу поддержки. Возникает резонный вопрос — где она и как с ней связаться? Итак, выбираем любой вопрос, нажимаем «Это не решает мою проблему».

После нажатия вам будут предложены варианты, которые помогут уточнить, что конкретно вас не устроило. Из списка выбираем «У меня остались вопросы».

Вконакте предупредит вас, что ответ вы дождетесь не скоро из-за большого количества входящих запросов. Например, мне было предложено ожидать ответ около 20 часов (суббота). В разные дни и время суток время ожидания будет разное. Нажимаем задать вопрос и вводим тему и текст сообщения.

К сообщению вы можете прикрепить фотографию и файл.

Номер техподдержки Вконтакте

Позвонить в службу поддержки возможности нет, номера телефона нет, можно только задать вопрос и дождаться ответа. Оперативно проблему решить не получится, никакой горячей линии нет, так как Вконтакте огромное количество пользователей и им приходится обрабатывать большое количество запросов.

Для ознакомления предлагаю вам прочитать о работе техподдержки Вконтакте, как говорится, из первых уст в статье О завалах, засухе и человеческой природе.

Смотрите еще:

  • Статья ук за сепаратизм в украине Ответственность за призывы к сепаратизму С 9 мая 2014 г. в Уголовный кодекс РФ вступила в действие новая статья 280.1, предусматривающая ответственность за публичные призывы к осуществлению действий, направленных на нарушение территориальной целостности Российской […]
  • Документальное оформление расхода производственных запасов Документальное оформление материально-производственных запасов Документальное оформление материально-производственных запасов создает определяющий момент в соблюдении требований законодательства по бухгалтерскому учету активов. Главной задачей учета […]
  • П1 ст 24 коап Кодекс Украины об административных правонарушениях (КУоАП Украины) с комментариями к статьям Стаття 22. Можливість звільнення від адміністративної відповідальності при малозначності правопорушення При малозначності вчиненого адміністративного правопорушення орган […]
  • В каком случае можно оспорить завещание на дом Экспертные статьи Никогда не говорите, что знаете человека, если вы не делили с ним наследство Иоган Каспар Лафатер Каждый человек волен распоряжаться собственным имуществом по своему пожеланию, в том числе завещать его родственникам или третьим лицам, равно как […]
  • Как проверить выручку по ндс и прибыли Проверка деклараций по НДС и налогу на прибыль ФНС России регулярно приводит контрольные соотношения к налоговым декларациям. Причем ранее налоговая служба делала это с пометкой для служебного пользования. Теперь данные соотношения выложены в открытом доступе 1 . О […]
  • Закон об ао ценные бумаги Государственная регистрация выпуска ценных бумаг при учреждении акционерного общества “О рынке ценных бумаг” (далее — Федеральный закон “О рынке ценных бумаг”) и Положением о Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг, утвержденным Указом Президента Российской […]
  • Федеральный закон о статусе военнослужащих википедия Федеральный закон О статусе военнослужащих Пограничный словарь. — М.: Академия Федеральной ПС РФ . 2002 . Смотреть что такое "Федеральный закон О статусе военнослужащих" в других словарях: Статус военнослужащих — (англ status of servicemen) по законодательству РФ […]
  • Прекращение залога 01072014 ПРЕКРАЩЕНИЕ ЗАЛОГА Большой бухгалтерский словарь. — М.: Институт новой экономики . Под редакцией А.Н. Азрилияна . 1999 . Смотреть что такое "ПРЕКРАЩЕНИЕ ЗАЛОГА" в других словарях: ПРЕКРАЩЕНИЕ ЗАЛОГА — утрата обязательств по залогу вследствие прекращения […]